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10.13.2025
Política de protección de datos personales
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Bienvenido a la Política de Privacidad de Voxterontuan. En este documento, ofrecemos una descripción detallada de las prácticas de manejo, recopilación, uso, almacenamiento, modificación y eliminación de la información personal de los usuarios. Nuestro compromiso es proteger su información de acuerdo con las normativas vigentes en materia de privacidad y protección de datos, garantizando la máxima transparencia y la seguridad necesaria para el tratamiento de la información que usted nos confía.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente las prácticas de privacidad aquí descritas. Esta política se formula en concordancia con la legislación moderna sobre protección de datos, respondiendo a las exigencias legales y recomendaciones actuales, en especial aquellas orientadas a asegurar que cualquier usuario pueda acceder a sus datos personales, solicitando su modificación o eliminación cuando lo considere necesario. Esta política se aplica únicamente a las actividades realizadas a través de la página de servicio del sitio web de Voxterontuan.
Recopilación y Uso de la Información Personal
Durante el uso de nuestros servicios, podemos recopilar diversos tipos de información personal que usted voluntariamente nos proporciona, como nombre, datos de contacto y otra información relevante para ofrecer una experiencia personalizada y optimizada. Esta recopilación de datos se limita única y exclusivamente a la finalidad de gestionar el servicio solicitado, mejorar la calidad del mismo y asegurar la comunicación efectiva con usted.
En algunas situaciones, también podemos obtener información a partir de la interacción con los elementos interactivos del sitio, lo que incluye, pero no se limita a, la dirección IP, la ubicación geográfica aproximada, el tipo de navegador, y otra información técnica que se obtiene automáticamente. Esta información no se relaciona directamente con datos de carácter personal, pero nos permite analizar tendencias y mejorar el funcionamiento de nuestro servicio.
Se informa que la recopilación de dichos datos se realiza únicamente con el consentimiento expreso ofrecido por el usuario, y siempre conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad. Es importante señalar que los datos recopilados se utilizarán para propósitos específicos, tales como el análisis estadístico, la mejora de la usabilidad del sitio y la personalización de la oferta de servicios.
Procesamiento, Almacenamiento y Seguridad de los Datos
El procesamiento de sus datos personales se llevará a cabo con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos sistemas de seguridad de última generación y protocolos cifrados para asegurar que la información almacenada se encuentre resguardada en bases de datos protegidas y en entornos controlados de acceso.
Los datos sujetos a tratamiento se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades por las cuales fueron recabados, o según lo exija la normativa aplicable en materia de conservación de registros y protección de la información. De igual forma, implementamos políticas internas de retención y destrucción de datos que aseguran un manejo responsable y transparente de su información personal.
Esta protección se extiende a la transmisión de datos a terceros autorizados, los cuales están previamente sujetos a las condiciones de confidencialidad y a la observancia de las normativas vigentes en materia de datos personales. Solo se realizará la transferencia de la información en los supuestos estrictamente necesarios para preservar la integridad y el buen funcionamiento de nuestros servicios.
Acceso, Actualización, Rectificación y Eliminación de Información
En Voxterontuan, usted tiene el derecho irrebatible de conocer qué datos personales obran en nuestra base de datos, así como el derecho a solicitar su rectificación, actualización o la eliminación definitiva de cualquier información que considere inexacta, incompleta o que no corresponda a la finalidad del servicio. Este derecho es ejercido sin costo alguno y garantizado dentro del marco legal aplicable al tratamiento de datos.
Para solicitar el acceso o modificación de su información, deber usted presentar una solicitud formal a través de los canales designados, especificando claramente la información que desea consultar o modificar. Una vez recibida la solicitud, se procederá a verificar su identidad con el fin de evitar accesos indebidos y proteger la confidencialidad de sus datos personales.
Asimismo, en el caso de que usted opte por solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo evaluará la solicitud y, en la medida en que la normativa legal lo permita, procederá a borrar o desidentificar la información en los sistemas correspondientes. Es importante tener en cuenta que, en determinadas circunstancias, no será posible eliminar ciertos datos si estos resultaran indispensables para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Toda solicitud relacionada con la gestión de sus datos personales será atendida en los plazos establecidos por la normativa vigente, procurando la mayor celeridad y eficacia en la verificación, actualización o eliminación de la información.
Cumplimiento Legal y Normativo
En la administración y tratamiento de la información personal, Voxterontuan se rige por la legislación aplicable en materia de protección de datos, garantizando el respeto a los derechos y libertades fundamentales de los usuarios. Nos comprometemos a mantenernos actualizados con las revisiones normativas y adoptar todas las medidas necesarias para asegurar la conformidad de nuestros procesos con los requerimientos legales vigentes.
De igual forma, la plataforma adopta, de forma voluntaria y en la medida de lo posible, las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos, incluidas aquellas recomendaciones y lineamientos que emanen de organismos internacionales y entidades que regulan la privacidad en la esfera digital. Así, se busca proporcionar una defensa robusta y una gobernanza efectiva en el tratamiento de su información personal.
Cada tratamiento de información personal se efectúa respetando principios de transparencia, responsabilidad y proporcionalidad, de manera que el usuario pueda ejercer sus derechos en todo momento y con la suficiente información sobre el uso y procesamiento de sus datos.
Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada dentro de los formularios y solicitudes del servicio. Asimismo, es responsabilidad del usuario proteger el acceso a sus credenciales y evitar divulgarlas a terceros, dado que cualquier uso indebido de sus datos de acceso podría comprometer la confidencialidad y seguridad de su información.
Se recomienda mantener actualizados los dispositivos y programas de seguridad con el fin de prevenir accesos no autorizados o la pérdida de información. Voxterontuan se exime de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de las medidas preventivas por parte del usuario en materia de ciberseguridad.
Cambios y Actualizaciones a la Política de Privacidad
Con el objetivo de mejorar y ajustar nuestros procedimientos de tratamiento de datos a los cambios tecnológicos y normativos, Voxterontuan se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente notificado a los usuarios mediante la actualización de la fecha de vigencia, representada en el presente caso por el valor 2025-09-09.
Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar al tanto de las modificaciones que pudieran aplicarse. La continuidad en el uso de nuestros servicios luego de la publicación de cambios significará la aceptación tácita de dichos ajustes, considerándose vigentes todas las disposiciones modificadas o incorporadas.
Plazos de Conservación y Eliminación de Datos
Los datos personales que se recopilan se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que una legislación aplicable exija un período de retención mayor. Una vez alcanzado el fin para el cual fueron recopilados o terminada la relación contractual, procederemos a eliminar los datos personales o a su desidentificación, salvo que dichos datos se requieran para alguna obligación legal.
La eliminación de datos se llevará a cabo de forma segura, y se implementarán medidas efectivas que aseguren que la información no pueda ser recuperada o utilizada de forma no autorizada en el futuro. En el caso de que usted solicite la eliminación de sus datos, responderemos en el plazo legalmente estipulado, garantizando la completa supresión de la información, siempre que no contravenga obligaciones legales impersonales.
Disposiciones Finales y Conclusiones
En Voxterontuan valoramos altamente la confianza depositada por nuestros usuarios y asumimos la responsabilidad de proteger su información personal mediante la implementación de medidas de seguridad alineadas con los mejores estándares internacionales. Nuestro compromiso se extiende no solo al cumplimiento de la normativa vigente, sino también a la búsqueda constante de la excelencia en la protección de datos.
Esta política de privacidad tiene como finalidad proporcionar plena información a los usuarios sobre cómo se manejan sus datos personales, en qué condiciones se utilizan, y de qué forma pueden ejercer los derechos de acceso, modificación, rectificación y eliminación. Si bien hemos procurado ser lo más completos y claros posible, entendemos la importancia de la continua mejora y adaptación, motivo por el cual estaremos atentos a cualquier requerimiento o sugerencia que permita optimizar este servicio de protección.
Ultimadamente, cada usuario es responsable del uso responsable de la información que se le suministre a través de nuestra plataforma, y Voxterontuan se compromete a brindar asesoría y soporte en todos aquellos aspectos referentes a la privacidad y seguridad de la información. La transparencia, seguridad y el respeto absoluto por sus derechos son pilares fundamentales de nuestra política, reafirmando nuestro compromiso con un entorno digital seguro y confiable.
Al hacer uso de nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales en la forma y para los fines especificados en la presente Política de Privacidad. Reiteramos nuestro compromiso con la protección y el manejo transparente de su información, ofreciendo siempre soluciones rápidas y efectivas para la consulta, modificación o eliminación de sus datos, conforme a lo que establece la legislación vigente. Agradecemos la confianza depositada en Voxterontuan y le invitamos a revisar periódicamente esta política para mantenerse informado de cualquier actualización.
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